Termini di servizio – Evoria

Benvenuto su Evoria. I termini “noi”, “nostro” e “nostri” si riferiscono a Evoria. Evoria gestisce questo negozio e questo sito web al fine di offrire un’esperienza di acquisto online. Il negozio è gestito tramite Shopify.

Utilizzando il sito, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio e dalla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Devi avere almeno 18 anni per utilizzare questo sito o effettuare un acquisto.

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso e dell’accuratezza delle informazioni fornite.

SEZIONE 2 – PRODOTTI

Le fotografie e i colori dei prodotti possono differire leggermente in base allo schermo o al dispositivo utilizzato.

Le descrizioni, i prezzi, le offerte e la disponibilità dei prodotti possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 3 – ORDINI

Ogni ordine costituisce una proposta di acquisto.

Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare un ordine nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

L’ordine viene considerato confermato solo dopo la relativa conferma e il pagamento.

Gli acquisti effettuati sul nostro sito sono inoltre soggetti alla nostra Politica di reso e rimborso.

I prodotti venduti sul nostro sito sono destinati principalmente a un uso personale.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi sono indicati in euro, salvo diversa indicazione.

Eventuali costi di spedizione applicabili vengono indicati prima della conferma dell’ordine.

Ti impegni a fornire informazioni di pagamento, fatturazione e spedizione accurate, complete e aggiornate.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Effettuiamo consegne in Italia.

I tempi di consegna indicati sul nostro sito sono stime e possono variare in base al corriere, alla destinazione, al periodo dell’anno o a circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Faremo quanto ragionevolmente possibile per garantire che gli ordini vengano consegnati entro i tempi indicati.

Eventuali ritardi causati dal corriere o da circostanze esterne saranno gestiti nel rispetto dei diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Il rischio relativo ai prodotti passa al cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla normativa applicabile.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi, design e contenuti di marketing, appartengono a Evoria, ai suoi licenzianti o ai suoi partner, salvo diversa indicazione.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

SEZIONE 7 – STRUMENTI DI TERZE PARTI

Possiamo mettere a disposizione o utilizzare strumenti forniti da terze parti.

L’utilizzo di tali strumenti può essere soggetto alle condizioni e alle politiche dei rispettivi fornitori.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web esterni.

Non siamo responsabili dei contenuti, dei prodotti, dei servizi o delle pratiche in materia di privacy dei siti web di terze parti.

Ti invitiamo a consultare i termini e le politiche dei siti esterni prima di utilizzare i relativi servizi.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

Evoria utilizza Shopify come piattaforma per il proprio negozio online.

Le vendite vengono tuttavia concluse direttamente tra il cliente ed Evoria.

Shopify non è il venditore dei prodotti acquistati sul nostro negozio e non è responsabile dell’esecuzione degli ordini effettuati presso Evoria.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti conformemente alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

SEZIONE 11 – RESI E RIMBORSI

Disponi di un periodo di 30 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso, nel rispetto delle condizioni previste dalla nostra Politica di reso e rimborso e dei diritti riconosciuti dalla legge.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile:

• Non essere stato utilizzato;

• Non essere danneggiato;

• Essere completo;

• Essere restituito nella confezione originale, ove possibile;

• Essere accompagnato da una prova d’acquisto.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente quando previsto e comunicato prima dell’acquisto.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso approvato verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente utilizzato.

La visualizzazione dell’importo sul conto può richiedere tempi aggiuntivi a seconda della banca o dell’istituto di pagamento.

Alcuni prodotti possono essere esclusi dal diritto di reso nei casi consentiti dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Prodotti deperibili;

• Articoli personalizzati o realizzati su misura;

• Determinati prodotti per l’igiene o la cura personale aperti o non sigillati;

• Prodotti pericolosi, liquidi infiammabili o gas;

• Carte regalo.

Per i calendari dell’Avvento aperti, utilizzati, incompleti o con elementi rimossi si applicano le condizioni specifiche indicate nella nostra Politica di reso e rimborso.

Le sostituzioni possono essere effettuate nell’ambito del nostro servizio post-vendita, ad esempio quando un prodotto arriva rotto, danneggiato, difettoso o errato.

Dopo la verifica e l’approvazione della richiesta da parte del nostro servizio clienti, potremo procedere alla sostituzione del prodotto, quando applicabile.

SEZIONE 12 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura consentita dalla legge applicabile, Evoria non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti dall’utilizzo del sito.

Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea applicabile.

SEZIONE 13 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono disciplinati dalla normativa applicabile ai consumatori in Italia, incluse le disposizioni italiane ed europee in materia di tutela dei consumatori.

In caso di controversia, cercheremo innanzitutto di trovare una soluzione amichevole con il cliente.

Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, saranno applicabili le norme sulla competenza territoriale previste dalla legislazione italiana vigente, compresi i diritti riconosciuti al consumatore in relazione al foro competente.

SEZIONE 14 – CONTATTI

Servizio clienti Evoria

E-mail: contact@heyevoria.com

Paese di consegna: Italia

Le spedizioni possono essere affidate a diversi corrieri logistici in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio.